Высшее руководство АНО «Экотерра» берет на себя всю полноту ответственности за соответствие Системы управления Качеством требованиям МС ИСО 9001-2000 и постоянное повышение результативности Системы управления Качеством с целью гарантировать нашим клиентам быстрый отклик на их запросы, профессиональное выполнение работ, а также максимально полное удовлетворение их потребностей и ожиданий.

Мы строим свои отношения с партнерами и клиентами на принципах долговременного партнерства и несем полную ответственность за качество наших услуг.

Качество наших услуг обеспечивается высоким профессиональным уровнем всего персонала АНО «Экотерра». Наши сотрудники являются сторонниками непрерывного улучшения качества. Мы понимаем, что превосходное качество наилучшим образом достигается путем предупреждения возникновения проблем, а не путем выявления причин и проведения соответствующих корректирующих действий уже после выявления проблем.

Генеральный директор АНО «Экотерра» несет ответственность за обеспечение руководства на всех уровнях, направленного на достижение высоких показателей качества работы по выполнению проектов в области охраны окружающей среды.

Все руководители подразделений Центра стремятся строить свою деятельность на основе взаимодействия и принципа командной работы, преодолевая функциональные барьеры для достижения целей политики в области качества, в интересах всего коллектива АНО «Экотерра».

Мы стремимся достичь ведущего положения среди родственных организаций по качеству представляемых услуг в области охраны окружающей среды.

Основой успешной деятельности АНО «Экотерра» является:

• Высокий образовательный уровень и практические навыки сотрудников, гарантирующие эффективную работу всех подразделений АНО «Экотерра»
• Постоянное стремление к повышению уровня качества предоставляемых услуг за счет внедрения передовых технологий в бизнес АНО «Экотерра» и максимального использования международного опыта
• Глубокие знания в области наук о Земле и многолетний опыт в организации полного комплекса услуг по охране окружающей среды, позволяют проводить работы на самом высоком уровне
• Командный стиль работы, позволяющий АНО «Экотерра» добиться успешного выполнения проектов.

 Цели в области качества

Основными целями АНО «Экотерра» в области качества являются:

• Разработка, внедрение и эффективное использование внедренной системы менеджмента качества и постоянное повышение ее результативности
• Осуществление кадрового менеджмента, основанного на постоянном повышении уровня компетентности персонала организации, нашей заинтересованности в результатах труда и, как итог, - улучшение благосостояния работников
• Освоение новейших методов управления, программных средств и знаний
• Внедрение новых видов оборудования, обеспечивающих стабильно высокое качество выполняемых работ.

Генеральный директор АНО «Экотерра» С.А.Шоба